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中艺荣获香港零售管理协会「行业服务领袖」金奖
2020-09-16 10:16:24


香港零售管理协会优质服务计划」2020年第二季度评选结果出炉,在参与评选的100个品牌当中,中艺以整体评分第一的成绩荣获「行业服务领袖」金奖同时在「高雅·时尚生活品味组」获得「组别服务领袖」称号


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香港零售管理协会「优质服务计划」(QSP)于1996年创立(原名为「神秘顾客计划」),旨在为零售商提供全面客观的衡量工具,评估各零售店铺的顾客服务水平。二十多年来,「优质服务计划」的甄选标准为零售业树立了优质服务的客观指标,具有高度公信力。


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自2005年至2019年,中艺已连续14年获得「优质服务计划」年度嘉奖,其中2019年还荣获「最佳服务零售商金奖」。

2020年上半年,突如其来的新冠肺炎疫情使香港的零售业遭受重创。面对逆境,中艺仍然坚持六十年不变的高水准服务,在加强疫情防控的同时,不断提升服务品质,提升客户体验。该奖项的获得,是对中艺在艰难市况下仍然践行服务理念与品牌承诺的认可与肯定。

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1959年,为了弘扬华夏文化,在国家的支持下,数位爱国人士在香江之畔创办了中艺(香港)有限公司,经营和推广中国工艺品。

中艺品牌在香港创立至今已超过半个多世纪,始终遵从「华夏文化·时尚生活」的核心经营理念,致力于成为华夏文化与时尚工艺融合、品质保证与服务创新领先的知名品牌。

优质和专业的服务是中艺品牌屡获殊荣的根本。中艺将继续用心服务,传承传统文化艺术精粹,不断创新发展,向百年老店的目标持续迈进。



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